服务员点单App隐私政策

开发者：福建凯米网络科技有限公司

【引言】欢迎您使用服务员点单App，福建凯米网络科技有限公司（以下部分条款中亦称为“我们”）非常重视用户的个人信息及隐私保护。您在使用我们的服务与/或产品时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《服务员点单App隐私政策》（以下简称“本《隐私政策》”）向您说明我们在您使用我们的服务与/或产品时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新和保护这些信息的方式。本《隐私政策》适用于我们提供的一切服务员点单服务。当您使用我们任何单项服务时，您同意接受本《隐私政策》以及我们在该单项服务中发出的特定隐私信息类政策条款（下称“特定条款”）的保护，在此情况下特定条款与本政策条款同时对您产生效力。我们会不时检查隐私政策，因此有关的措施会随之变化。您使用或继续使用服务员点单服务，都表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的信息。目录一、我们可能收集的信息二、我们如何收集和使用信息三、我们可能分享、转让和披露的信息四、我们如何保留、储存和保护信息五、如何管理您的信息六、通知和修订七、第三方sdk获取的隐私信息的说明八、如何联系我们一、我们可能收集的信息在注册服务员点单账号时，您向我们提供的相关个人信息，例如个人姓名、职务、电话号码等个人信息，以及其他您使用我们的服务时所储存的信息。收集这些信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用服务员点单服务，保护您的账号安全，满足相关法律法规的真实身份信息认证要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。注：检测版本更新及推送唤醒应用可能需要在客户端临时读取安装软件列表，但软件列表信息将不会被我们收集及储存。二、我们如何收集和使用信息（一）我们将通过以下途径收集和获得您的信息： 1、您提供的信息。例如：（1）您在注册服务员点单服务的帐号或使用服务员点单服务时，向我们提供的信息；（2）您通过服务员点单服务向其他方提供的共享信息，以及您使用服务员点单服务时所储存的信息。 2、其他方分享的您的信息。亦即其他方使用服务员点单服务时所提供有关您的共享信息。 3、我们获取的您的信息。您在使用服务员点单服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、设备信息等。（二）我们会出于以下目的，收集和使用您的信息： 1、帮助您完成账号注册为保障您正常使用我们的服务，您需要提供基本注册信息，例如手机号码、个人姓名等，并创建您的用户账号。 2、向您展示场所经营数据我们所收集和使用的信息是为您提供服务员点单服务的必要条件，如缺少相关信息，我们将无法为您提供服务员点单服务的核心内容，例如场所经营信息，在完成账号注册后，我们将捞取您所在场所的经营数据（包括营业额、待客批次、会员信息、酒水报表等等），并向您展示； 3、向您推送消息您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送短信、新闻或推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。 4、为您提供安全保障我们可能将您的信息用于客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，确保我们向您提供的服务的安全性；我们可能使用或整合我们所收集的您的信息，以及我们的合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 5、改进我们的服务我们可能将通过某一项服务员点单服务所收集的信息，用于我们的其他服务。例如，在您使用某一项服务员点单服务时所收集的您的信息，可能在另一项服务员点单服务中用于向您提供特定内容或向您展示与您相关的、而非普遍推送的信息；我们可能让您参与有关服务员点单服务的调查，帮助我们改善现有服务或设计新服务；如果我们将您的信息用于本《隐私政策》中未载明的其他用途，会事先征求您同意。三、我们可能分享、转让或披露的信息（一）分享除以下情形外，未经您同意，我们不会与服务员点单之外的任何第三方分享您的信息： 1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务，例如在第三方短信平台推送短信； 2、维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息，以帮助我们为您提供更有针对性、更完善的服务，例如：代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商等； 3、实现本《隐私政策》第二条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的； 4、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利； 5、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他服务员点单用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。（二）转让 1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您信息的公司、组织继续受本《隐私政策》的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 2、在获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的信息。（三）披露我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的信息： 1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息； 2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。四、我们如何保留、储存和保护信息我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。我们将采取以下手段保护您的信息：（一）数据安全技术措施我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的信息，采取加密技术对您的信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息，避免数据被违规使用。（二）我们为保护信息采取的其他安全措施我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。加强安全意识。（三）我们仅允许有必要知晓这些信息的服务员点单员工访问您的信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与服务员点单的合作关系。五、如何管理您的信息我们非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、删除、撤销、管理自己的信息并保护自己的隐私和安全。若您对行使相关权利的方式及途径有任何疑问的，您可以随时通过本政策第八条披露的方式与我们联系。（一）访问、查阅个人信息 1、您可以在“服务员点单APP-我的”中查看个人基本信息、账户信息。 2、对于您在使用服务员点单过程中产生的其他个人信息，我们将根据本条“（五）响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。（二）更正或补充个人信息当您需要更新或补充您的个人信息，您可以通过以下两种途径进行信息修改： 1）登录K米服务中心网站（http://faq.ktvme.com），并提交您的需求，我们的工作人员在核实后会在3个工作日内更正信息。（三）删除个人信息 1、您可以通过“（一）访问、查阅个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。 2、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求： 1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意； 3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定； 4）如果您不再使用服务员点单，或您主动注销了账号； 5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。当您通过K米服务中心网站（http://faq.ktvme.com）提交删除个人信息要求时，我们会在15个工作日内核实删除请求。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。 3、当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。（四）撤销权您可以通过设置提供的方式要求撤回授权。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。（四）注销账号（注销登录手机号码）您可以通过K米服务中心网站（http://faq.ktvme.com）在线向我们申请注销注册手机账户，客服将及时受理您的请求，我们将在15个工作日内协助您完成注册手机账户的注销，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。一旦进行注册账户注销，您将无法使用服务员点单APP的服务。（五）响应您的上述请求 1、为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 2、我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过我们发起投诉。 3、对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。 4、在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求： 1）与国家安全、国防安全有关的； 2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的； 4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的； 5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； 6）涉及商业秘密的。六、通知和修订我们可能适时修改本《隐私政策》的某些条款，该等修改构成本《隐私政策》的一部分。对于重大变更，我们一般会提供更显著的通知，您可以在接收通知后选择继续或停止使用服务员点单服务，如您选择继续使用服务员点单服务，即表示您同意接受经修订的本《隐私政策》的约束。对于非重大变更，我们未必通知，因此，我们鼓励您在每次使用服务员点单服务时都查阅我们的隐私政策。七、第三方sdk获取的隐私信息的说明（一）我们的产品集成友盟+SDK用于数据统计优化产品服务，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。友盟隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy （二）我们的产品集成阿里云SDK(com.alibaba.sdk)用于消息推送，阿里云SDK需要收集您的设备信息及IP地址，用于识别推送设备，获取运⾏中进程信息，实现向单个设备推送功能。阿里云隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html （三）我们的产品集成微信支付+支付宝SDK用于在线支付。支付宝SDK隐私政策：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3 微信支付SDK隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 八、如何联系我们如您对本《隐私政策》或与本《隐私政策》相关的事宜有任何问题，请拨打客服电话 83057355 与我们联系。如果您同意此政策，请点击“同意”，并开始使用我们的产品和服务，我们尽全力保护您的信息安全。